Bem-vindo à Casinha da Céu. Estes Termos e Condições regulam a utilização do nosso website e o processo de reserva do nosso alojamento local, localizado em Cortes do Meio, Serra da Estrela.
Ao efetuar uma reserva através do nosso site, está a aceitar os termos abaixo descritos.
1. Dados do Alojamento
- Nome: Casinha da Céu
- Addresse Rua do Cabecinho nº32, 6215-131 Cortes do Meio, Covilhã
- Registo AL: 167235/AL
- Capacité maximale: 7 personnes
- Contacts geral@casinhadaceu.pt | +351 965 026 877
2. Processo de Reserva
As reservas podem ser efetuadas:
- Através do site oficial
- Por contacto direto (email ou telefone)
- Em plataformas externas (Airbnb, Booking, etc.)
A reserva só é considerada válida após receção de confirmação por escrito.
3. Pagamentos
- Para reservas diretas, poderá ser solicitado um sinal de confirmação (transferência bancária ou MB Way).
- O valor restante será pago até ao momento do check-in.
- O preço inclui IVA e todas as taxas obrigatórias.
4. Cancelamentos e Reembolsos
Política de cancelamento:
- Gratuito até 7 dias antes da data de chegada.
- Cancelamentos com menos de 7 dias: será cobrado o sinal de reserva.
- Não comparência (no-show): será cobrado o valor total da estadia.
5. Check-in e Check-out
- Check-in: A partir das 15h00
- Check-out: Até às 12h00
Solicitamos o envio prévio dos dados dos hóspedes para registo legal (SEF).
6. Regras da Casa
Para garantir o conforto e segurança de todos os hóspedes:
- Proibido fumar no interior do alojamento
- Não são permitidos animais de estimação
- Festas e eventos não são autorizados
- Manter o espaço limpo e respeitar o sossego da vizinhança
Qualquer dano causado será da responsabilidade do hóspede.
7. Serviços Incluídos
- Toalhas e lençóis
- Internet Wi-Fi
- TV
- Cozinha equipada
- Aquecimento a lenha + ar condicionado
- Produtos de higiene
- Parking gratuit
8. Responsabilidade
A Casinha da Céu não se responsabiliza por:
- Danos, perdas ou furtos de bens pessoais
- Acidentes resultantes de uso indevido das instalações
- Interrupções causadas por força maior (condições meteorológicas, cortes de energia, etc.)
9. Proteção de Dados
Os dados fornecidos são usados exclusivamente para a gestão da reserva e cumprimentos legais. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade.
10. Reclamações
Existe Livro de Reclamações Eletrónico disponível aqui.
Para qualquer problema ou sugestão, estamos sempre disponíveis através dos nossos contactos.
11. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão publicada no site será sempre a mais recente.
